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Herbstkonferenz 2015    

Zahnärztliche Instrumente Sonde, Spiegel – Sprache

Wie Kommunikation in der Praxis gelingt

09.15-09.30 Uhr
 
Prof. Dr. Winfried Walther Dr. Norbert Engel 
Dr. Norbert Engel, Mühlacker
Prof. Dr. Winfried Walther,
Karlsruhe
Begrüßung
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09.30-10.30 Uhr
 
Dr. Anke Handrock
Dr. Anke Handrock, Berlin
"Patientenberatung – ein notwendiges Übel oder der Magnet für Wunschpatienten?"

Das Gespräch mit dem Patienten hat viele Facetten. Sie lernen ihn kennen, er lernt sie kennen. Ob daraus eine dauerhafte Verbindung wird, liegt in ihrer Hand.
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10.30-11.00 Uhr
Kaffeepause


 
11.00-11.45 Uhr
Dr. Tschürtz
Dr. Ingwert Tschürtz, M.A., Schwäbisch Gmünd und das „Netzwerk Integrated Dentistry“
"Hypnotische Kommunikation – die Sprache während der Behandlung"

Wenn der Patient auf dem Stuhl liegt, nimmt er Sprache anders wahr als im normalen Gespräch.
Wer weiß, welche Wirkung Sprache in dieser Situation hat, kann sie gezielt einsetzen, um Entspannung und Ruhe herzustellen.
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11.45-12.30 Uhr
Dr. Müller Dr. Michal-Constanze Müller, M.A., Hannover
"Sprache – Risiken und Nebenwirkungen. Redest du noch oder kommunizierst du schon?"

Gute Kenntnisse in Kommunikation sind sehr wichtig – aber wichtig wie bei jedem anderen Instrument in der Medizin ist es, auch dabei die Anwendungsprobleme, Risiken und Grenzen zu kennen und professionelle Verantwortung wahrzunehmen…
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12.30-14.00 Uhr
Mittagspause



 
14.00-15.00 UhrDr. AlbertsDr. Ingeborg Alberts, Stuttgart
"Was Teamarbeit gelingen lässt – vom "Toll, Ein Anderer Macht´s" zur Synergie"

Ein Team braucht Regeln - auch Regeln für das Gespräch miteinander. Ziele verbinden und Sprache verbindet, wenn sie mit Bedacht eingesetzt wird.
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15.00-15.30 Uhr
Kaffeepause


 
15.30-16.30 UhrDr. Bracher Dr. Heiden Dr. Volker Bracher, Karlsruhe
Dr. Robert Heiden, Karlsruhe
"Der Patient als Partner im medizinischen Entscheidungsprozess"

Der Patient entscheidet – das ist allen klar. Aber wie kann man erreichen, dass diese Entscheidung transparent ist und nicht nachträglich infrage gestellt wird.
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16.30 UhrSchlussdiskussion
 

Oktoberfest im Löwenbräu

Oktoberfest    
Löwenbräu in Baden-Baden
ab 19 Uhr, Freitag 25. September 2015

Das große und beliebte Fest für das ganze Praxisteam.
Deftig bayrisches Abendessen mit bestem Bier. Und dann – feiern in die Nacht hinein.
Unter freiem Himmel oder in der Disco.


Die perfekte Patientenberatung?

Marco Peichl Nadja Pfister