Unter der Leitung von Prof. Dr. Michael Dick, Olten und Dr. Tom Kothe, Hamburg, erarbeiteten die Teilnehmer neue Wege für eine effiziente Beratung hilfesuchender Patienten. Mit den Methoden des Praktikers und der moderierten Gruppenarbeit entstand ein verbessertes Konzept für die Beratungspraxis. In einem zweiten Treffen soll geprüft werden, wie sich der neue Ansatz bewährt. Das Training ist eine gemeinsame Initiative des Ausschusses Patientenberater und der Akademie Karlsruhe.
Karlsruher Konferenz 2011
Freitag, 11. März 2011
Samstag, 12. März 2011
"Beste Versorgung für Jung und Alt"
Kinder und Senioren als Patienten in der Zahnarztpraxis.